Política de Privacidad — Services Dogs Spain
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Información legal

Política de
Privacidad

servicesdogsspain.es · SERDOGS MARKETING LLC

1Introducción

SERVICESDOGS respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos, almacenamos y divulgamos información cuando usted utiliza nuestros Servicios.

2Información que recopilamos

Información personal
Nombre Correo electrónico Información de facturación Detalles de pago Número de teléfono Información de la cuenta Contenido generado por el usuario
Información técnica
Dirección IP Tipo de navegador Información del dispositivo Cookies Datos analíticos Comportamiento de uso Fuentes de referencia
Información de la transacción
Historial de compras Estado de la suscripción Metadatos del procesador de pagos Registros de reembolsos Señales de prevención de fraude

3Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar los Servicios
  • Procesar pagos y prevenir el fraude y el abuso
  • Comunicarnos con los usuarios y brindar soporte
  • Analizar el rendimiento y personalizar las experiencias
  • Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir las políticas

4Procesamiento de pagos

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores externos como Stripe y Whop. No almacenamos directamente la información completa de las tarjetas de pago.

Los procesadores de pagos gestionan los datos confidenciales de acuerdo con sus propios estándares de cumplimiento y políticas de privacidad.

5Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, herramientas de análisis, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Medir el rendimiento del marketing
  • Comprender el comportamiento del usuario
  • Prevenir el fraude y personalizar las experiencias

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

6Intercambio de información

Podemos compartir información con:

  • Procesadores de pagos y proveedores de alojamiento
  • Proveedores de análisis y herramientas de atención al cliente
  • Plataformas de comunicación
  • Autoridades legales cuando sea necesario
  • Proveedores de prevención de fraude

No vendemos información personal a terceros.

7Retención de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

  • La prestación del servicio y el cumplimiento normativo
  • La prevención del fraude y las obligaciones fiscales
  • Las obligaciones legales y las operaciones comerciales

8Seguridad

Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información del usuario.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en línea puede garantizarse como completamente seguro.

9Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser procesada en jurisdicciones fuera de su país de residencia. Al utilizar los Servicios, usted acepta dichas transferencias cuando estén permitidas por la ley.

10Derechos del usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos y corregir inexactitudes
  • Solicitar la eliminación de su información
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a [email protected]

11Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad a sabiendas.

12Actualizaciones de la política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de los Servicios tras las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.

13Contacto

SERVICESDOGS opera a través de SERVICE DOGS LLC y SERDOGS MARKETING LLC. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:

Correo de contacto

[email protected]